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CENTRO DE FORMACIÓN EN TECNICAS DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA |
Inteligencia Emocional
La
inteligencia emocional es el conjunto de
capacidades que nos permite resolver problemas relacionados con las emociones.
Con nuestras emociones (inteligencia Intrapersonal) y con las de los demás
(inteligencia interpersonal).
De
la misma forma que se considero por mucho tiempo que la única inteligencia es
la académica (cociente intelectual) y a reducir el pensamiento al pensamiento
propio del hemisferio lógico (pensamiento racional, abstracto, verbal). Pero
ese es sólo un modo de pensamiento (hemisferio izquierdo)
Las
emociones son una de las facetas de ese proceso, una parte tan integral del
mismo como el pensamiento lógico, lineal y verbal del hemisferio izquierdo. De
la misma manera que no pensamos sólo con un único hemisferio, sino que los dos
son necesarios, tampoco nos limitamos a procesar la información, además la
sentimos.
A
la hora de andar por la vida es más importante saber descifrar nuestras
emociones que saber . Por supuesto dejaremos para otra oportunidad el estudio de
las emociones abocándonos ahora a aquellas emociones que facilitan o
obstaculizan la Inteligencia Emocional.
Además
de sernos útil en el diario vivir ya que cuando esta presente con buen nivel
las relaciones humanas intimas y externas se tornan mas armoniosas y positivas.
Podemos aplicarla en:
En
el campo laboral las empresas lo han
considerado con mas atención en los últimos tiempos si bien la Escuela de las
Relaciones Humanas de Elton Mayo que decía que si una empleado se sentía en un
clima laboral positivo tendía a rendir y a ser mas productivo y lo que es mejor
con placer por tarea. Y esto en la década del 1940, si mal no recuerdo.
Por
ello cuando contratan a alguien no
piden sólo un buen currículum, sino también buscan un conjunto de características
psicológicas como son:
la
capacidad de llevarse bien con los colegas,
la
capacidad de resolver conflictos,
la
capacidad de comunicarse, etc.
El
que tengamos o no esas cualidades o habilidades va a depender del grado de
desarrollo de nuestra inteligencia emocional.
Si
llevamos el alcance de este tema al campo educativo: En nuestro proceso de
aprender: Por Ej. Cuando hacemos un examen de poco nos sirve saber las
respuestas si nos ponemos tan nerviosos que no somos capaces de contestar las
preguntas adecuadamente. Naturalmente tampoco es suficiente estar tranquilo, hay
que saber las respuestas del examen y saber mantener la calma. Por ende entre la
capacidad intelectual debe haber un dialogo y no una relación de exclusión,
donde la hegemonía de una, deja fuera a la otra.
La Inteligencia
emocional es entonces una forma de
interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba
habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la
motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental,
etc. Ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, la compasión
o el altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa adaptación
social.
Desde
lo psicológico cuando la Inteligencia emocional esta presente en a en un nivel
adecuado se observará:
Confianza.
La sensación de controlar y dominar el propio cuerpo, la propia conducta y el
propio mundo. La sensación de que tiene muchas posibilidades de éxito en lo
que emprenda y que los adultos pueden ayudarle en esa tarea.
Curiosidad.
La sensación de que el hecho de descubrir algo es positivo y placentero.
Intencionalidad.
El deseo y la capacidad de lograr algo y de actuar en consecuencia. Esta
habilidad está ligada a la sensación y a la capacidad de sentirse competente,
de ser eficaz.
Autocontrol.
La capacidad de modular y controlar las propias acciones en una forma apropiada
a su edad; la sensación de control interno.
Relación.
La capacidad de relacionarse con los demás, una capacidad que se basa en el
hecho de comprenderles y de ser comprendido por ellos.
Capacidad
de comunicar. El deseo y la capacidad de intercambiar verbalmente
ideas, sentimientos y conceptos con los demás. Esta capacidad exige la
confianza en los demás (incluyendo a los adultos) y el placer de relacionarse
con ellos.
Cooperación.
La capacidad de compartir, colaborar, integrarse con el otro. Ej. en un grupo de
trabajo, estudio, deporte.
Desde
lo biológico: Podemos hablar el
concepto de MEMORIA EMOTIVA , mas allá de la conservación de la información,
su almacenamiento, la mente humana también tiene una memora emotiva.
Pensemos en cuadros
psicopatologicos tales como el estrés postraumático, los ataques de pánico,
abuso sexual, maltrato, violencia..
Esta memoria emotiva da
por resultado una EXPERIENCIA EMOTIVA, que puede ser de carácter interno
o externo, la de carácter interno es la memoria emotiva y la de carácter
externo es la RESPUESTA EMOTIVA. Y esta
es la que afecta a la Inteligencia emocional.
Podemos
a partir de estas premisas determinar que los factores específicos vinculados a
la emotividad, son inductores de la memoria emotiva, que provoca de modo
directo o indirecto la respuesta como adquisición de la experiencia.
Comprobamos
que una incorrecta capacidad funcional en el factor de la concentración, puede
afectar de modo específico en el desarrollo funcional de la comprensión
de un fragmento de la situación vivencial, para poder determinar esta reacción,
debemos especificar que el factor concreto de aprendizaje "concentración"
se describe como la actividad de un solo pensamiento hasta la conclusión del
mismo, el modo de desarrollo de este factor de concentración esta
vinculado a otros factores del aprendizaje agregamos ahora mas la conformación
de la memoria emotiva.
INTELIGENCIA
INTERPERSONAL:
La
inteligencia interpersonal es la que nos permite entender a los demás. Es
aquella que crea un puente entre el sujeto y el otro. Este otro implica la
pareja, los amigos y, en gran medida, nuestro éxito en el trabajo o e el
estudio. Un Ej. de ello es como actualmente las empresas valoran
y otras lo ponen como un requisito excluyente la capacidad de un sujeto
para trabajar en equipo. Como nuestro tema es la Inteligencia Emocional como
constructo teórico en general y no en un campo de aplicación específico como
puede ser el área educativa o laboral que por su amplitud seria tema de un
seminario especifico, que con gusto por supuesto podríamos ver en otra
oportunidad.
La inteligencia
interpersonal consiste entonces en relacionarse
y entender a otras personas. Armonizar y reconocer las diferencias entre las
personas y apreciar sus perspectivas siendo sensitivo
a sus motivos personales e intenciones. Interactuar efectivamente y
eficientemente con una o más personas, amigos , familiares, compañeros de
estudio, trabajo.
INTELIGENCIA
INTRAPERSONAL
La
inteligencia Intrapersonal consiste en la habilidad para entenderse a uno o una
mismo. La persona está consciente de sus puntos fuertes y
de sus debilidades para alcanzar las metas de la vida. Ayuda a
reflexionar y controlar nuestros pensamientos y sentimientos efectiva y
eficientemente.
Implica:
habilidad
para controlar los sentimientos personales y las respuestas emocionales
habilidad para regular la actividad mental, el comportamiento y el estrés persona.
Bueno,
esto es todo por hoy.
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Este material es una primera aproximación al tema, el material completo lo podrás encontrar en nuestros Cursos de Formación |
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